远程教育公共服务系统是中国远程教育的技术和服务支持系统。它提供计算机环境、技术指导、资源建设、学生管理、考试管理等教学支持服务。是一种体验教育。

2015年1月8日，由澳博教育学院和中国远程教育杂志共同主办的2015届远程教育公共服务高峰论坛将在深圳举行。本次论坛以开放的百年地图为主题，邀请了国内外远程教育领域的知名专家、学者和业界的先驱。社会变革和技术发展面临的挑战。

远程教育公共服务系统是中国远程教育的技术和服务支持系统。提供计算机环境、技术指导、资源建设、学生管理、考试管理等教学支持服务。

目前，远程教育公共服务体系面临着更严峻的挑战。特别是在非学历教育领域，有许多平台和课程供学生选择，在奥鹏远程教育中心之外也有许多选择。因此，进一步发展远程教育公共服务体系势在必行，在外部环境和技术发展不断变化的同时，要改变我们的运行模式、产品形式和服务模式。

与会者对远程教育公共服务体系改革的方向非常感兴趣。根据会议议程，澳鹏远程教育中心常务副主任赵敏、西安交大副校长郑青华、奥鹏教育研究所院长陈耕、大连广播电视大学副院长刘希平、N继续教育学院院长ankai UniversityBai Changhong等国内专家也关注网络时代的远程教育公共服务体系和远程教育的发展趋势。

在整个远程教育公共服务体系的未来发展中，最重要的方向应该是服务意识的转变。将公共服务系统的终端从学习中心转变为体验中心，可以使学习者更加沉浸在学习中，提高和保持学习积极性。

经验经济学的经典类比是，一个家庭庆祝一个孩子的生日：在农业社会，杀死一只鸡和烹饪几道菜的成本几乎为零；在工业社会，父母可能要为他们的孩子的生日买一些蛋糕制作材料，花费大约两美分。几美元；为了服务社区，家长们会去蛋糕店订蛋糕，花费几百或几百元；在体验经济的框架下，家长们会花费几百甚至几千元来邀请活动策划公司制作为孩子们提供一个温暖或快乐的生日聚会。

在这个变化轨迹中，两个因素尤为明显，一个是生产消费越来越高，另一个是消费者在体验经济中花在产品生产上的时间越来越少，消费者没有提前参与产品生产，但是直接进入产品，将产品作为一个阶段，在获得终生的记忆中，劳动并不发生在生产过程中，而是在享受产品的过程中（在构建阶段的经验）。

与传统课程相比，远程教育的学习者和教师处于不同的空间，因此，学习环境是非常重要的，如果它充满了乐趣、创新和动态的环境，对于学习者本身是一个很好的激励。课程、远程教育课程可以通过更多的技术手段转化为更具体验性的课程内容。

传统郑州大学自考本科教育强调知识的传递，在游戏化等远程教育理念的指导下，课程成为学习者交流和表演的舞台、空间，而不仅仅是受众，即学习者不只是听众，而是参与者。TS。

体验感不仅可以通过游戏来实现，而且可以通过社会化得到加强。远程教育由于缺乏教师和其他外部因素而存在固有的弱点。在非学历教育领域，70%以上的学习者很难坚持课程的完成，而社会化是一种重要的奖励手段，通过社会学习，整个远程教育过程变成了一个学习者展示自己的平台。声响和能力，从而提供持久的学习动机和兴趣支持。

持续的兴趣也来自于完全适合自己的课程。支持大数据和数据分析，SPOC（小型私人在线课程）学习是可能的。从字面上看，SPOC和MOC存在两个对立面：小为大，私为开，私为开。两者不是敌人，而是互补的。

SPOC是基于MOOC的。教师使用MOOC为学生分配视频资料作为家庭作业。然后，根据申请条件，从世界各地的申请者中选出一定规模的学生（通常是500人）参加SPOC课程。申请者必须确保学习的时间和强度，并参与网上讨论。完成所需的作业和考试将导致证书的完成。

不成功的学生只能注册为在线课程的旁观者，不能接受教学团队的指导和互动，也不能在课程结束时获得任何证书。

在SPOC学习框架下，MOOC可以与频繁的交互式在线学习甚至离线学习相结合，形成一种既包括大规模标准化教学又包括个性化内容的混合型远程教育。因此，远程教育与传统教育相比，在情景感和交互感方面给人的印象并不逊色，并且具有更多的体验经济性。

当然，对于像奥鹏远程教育中心这样的远程教育公共服务系统，实现这种体验式教育具有一定的优势。

目前，敖鹏远程教育中心在全国有1个814个学习中心。这些学习中心可以转化为远程教育的离线品牌体验商店。结合移动学习应用程序，如学习者在网上思维和用户思维引导下对课程的欣赏，将形成完整的体验教育体系。相信一步一步，学习型手机的移动应用将形成对课程的敬仰，体验和教育将成为远程教育中心的核心理念。

在这个论坛上，著名的远程教育网站Lynda.com的课程开发总监丹·布罗德尼茨（Dan Brodnitz）也将关注课程设计的核心要素，并探讨课程对学生学习兴趣和经验的影响。

资料来源：中国日报主编：萨兰